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MENTION COMPLÉMENTAIRE ACCUEIL-RÉCEPTION
GRETA CFA AQUITAINE - Agence Lot et Garonne

GRETA CFA AQUITAINE Agence Lot et Garonne Lycée Val de Garonne - 22 Rue Éjéa de los caballeros BP 307
47207 MARMANDE

+33 5 53 76 02 54
agence-marmande@greta-cfa-aquitaine.fr

MENTION COMPLÉMENTAIRE ACCUEIL-RÉCEPTION

Admission

Être titulaire d’un baccalauréat conformément à la réglementation ou avoir accompli trois ans d’activité en rapport avec la finalité de la Mention Complémentaire Accueil-Réception Avoir signé un contrat d’apprentissage avec une entreprise

Formation

Accueil et communication

  • Présentation et comportement professionnels
  • Typologie de la clientèle
  • Communication orale
  • Expression écrite
  • Anglais, Espagnol
Fonction commerciale
  • Techniques de vente
  • Économie touristique
  • Outils de communication et principes d’utilisation
Fonction administrative
  • Information et documentation interne
  • Enregistrements et procédures de gestion
  • Indicateurs de résultats / activité hôtelière
  • Outils bureautiques
  • Accompagnement au projet professionnel

Débouchés

Les MC se préparent en 1 an après un CAP, un bac pro, voire un bac technologique ou un bac général. Elles permettent une meilleure adaptation à l’emploi en ajoutant une spécialisation à la qualification de départ.

Agen Expo Congrès

Professionnel de l'organisation, Agen Expo Congrès accueille une centaine de manifestations par an (salons, congrès, conventions, spectacles...) dans son Centre de Congrès et Parc des Expositions.

Notre équipe organise également 4 événements et dispose des Compétences commerciales, marketing et logistiques pour leur réussite.

Elodie BESSA

elodie.bessa@agen-expo.com

Anna KEPHALIACOS

anna@agen-expo.com